الذكاء الاصطناعي والأتمتة
نحوّل الأعمال المتكررة التي تستهلك وقت فريقك إلى مهام تلقائية — كالرد على الأسئلة الشائعة وتوجيه الطلبات ومعالجة المستندات — مع بقاء القرار بيد فريقك في أي لحظة.
ما تشمله الخدمة
وكلاء ومساعدات الذكاء الاصطناعي
مساعدات تعتمد على خدماتك وسياساتك ومستنداتك.
مساعدات واتساب الذكية
ردود تلقائية وتسجيل الاستفسارات وتحويل المحادثة عبر واتساب للأعمال.
المساعد الصوتي الذكي
الرد الهاتفي على الأسئلة الشائعة وتوجيه المكالمات وتلخيصها.
أتمتة سير العمل
ربط النماذج والبريد والجداول والأنظمة لتنتقل المهام تلقائيًا.
دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
فرز التذاكر واقتراح الردود والإجابة من قاعدة المعرفة.
المعالجة الذكية للمستندات
استخراج البيانات من الفواتير وأوامر الشراء والعقود.
أتمتة العمليات
موافقات وتذكيرات وتقارير تعمل وفق جدول محدد.
الفائدة لعملك
- ردود أسرع على العملاء حتى خارج أوقات العمل
- تقليل النقل اليدوي للبيانات بين الأنظمة
- كل خطوة مؤتمتة مسجّلة وقابلة للمراجعة
- مسارات عملية يُحدَّد نطاقها بوضوح قبل التنفيذ
أمثلة على الاستخدام
- 01مساعد واتساب يجيب عن الأسعار والتوفر ثم يحوّل المحادثة إلى الموظف
- 02قراءة فواتير الموردين تلقائيًا وإنشاء مسوداتها في النظام المحاسبي
- 03تسجيل استفسارات الموقع في CRM وإسنادها إلى الشخص المناسب تلقائيًا
الأتمتة عمليًا
قنوات التواصل مربوطة بأنظمتك
رسالة أو نموذج أو عملية بيع تُطلق مسارًا يحدّث CRM وERP ويُبلغ فريقك — مع تسجيل كل خطوة.
القنواتالتنسيقأنظمتك
الأتمتة والذكاء الاصطناعيتصنيف · توجيه · رد
سجل في CRMتحديث جهة الاتصال
فاتورة في ERPمسودة فاتورة
تنبيه الفريقإشعار المبيعات
مسار توضيحي — كل خطوة مسجلة وقابلة للمراجعة
القطاعات المستفيدة
مجالات خدمة أخرى
- المواقع والتطبيقاتمواقع ومتاجر إلكترونية وتطبيقات ويب وجوال.
- التسويق الرقمي والهوية التجاريةتحسين الظهور في البحث، والإعلانات، وإدارة حسابات التواصل، والهوية التجارية.
- أنظمة وبرمجيات الأعمالنقاط البيع وCRM وERP والمخزون والموارد البشرية والتقارير.
- تقنية المعلومات والسحابة والتكاملالاستضافة والخوادم والبريد وواجهات API وبوابات الدفع.
- حلول الأعمال الذكيةالأكشاك الذكية وRFID وتتبع الأساطيل ولوحات إنترنت الأشياء.
تخطط لمشروع في هذا المجال؟
أخبرنا بما تحتاجه وسنرد عليك بالنهج المقترح وعرض السعر.